筑梦“二甲”终有成 肩扛使命再出发 | 重庆合川宏仁医院成功创建国家二级甲等综合医院

2022年12月1日，经重庆市卫生健康委批准，重庆合川宏仁医院正式成为国家二级甲等综合医院。这是渝西北地区首家成功创建“二甲”的民营医院，是医院发展史上又一座里程碑。

锲而不舍，金石可镂

 医院于2015年正式营业，为了严格管理，规范运行，成立仅3年便自我加压，克难攻坚，于2018年启动等级医院创建工作，2021年10月接受重庆医科大学附属永川医院专家团队的指导性评审，2022年3月通过重庆市卫生健康委的正式评审。经过四年的持续改进，医院在服务环境、医院管理、经营质量、学科建设、科研教学、诊疗能力、服务水平、人文精神和社会公益等方面均取得了长足进步，得到了政府和群众的首肯，逐渐成为百姓放心、政府信任的医院。截至2021年12月，医院累计为区内百姓服务130万余人次，实现医疗总收入10亿余元，是合川区第三大医疗机构、重庆市十强民营医院、重庆市社会医疗机构协会副会长单位，合川区推动经济高质量发展先进集体。

却顾所来径，苍苍横翠微。

四年来，全体宏仁人放弃无数个节假日，砥砺前行；尤其是2021年度和2022第一季度，以“5+2”“白+黑”的工作模式，挑灯夜战、全力以赴，以昂扬的斗志唱出了民营医院的时代音符。那些温暖又有力的瞬间，在记忆的长河里经典而永恒。

我们骄傲

为了形成门类齐全、横向到边、纵向到底的管理体系，修订完成了《制度汇编》第二版及增补版，《工作职责》第二版，《工作流程》第二版，《应急工作手册》第一版，《岗位说明书》试用第一版；建立完善医院质量与安全管理委员会及16个子委员会；编制了《质量与安全管理持续改进方案及考核标准》《质量管理手册》《专科管理手册》等近50种300册书籍。我们难忘，为了营造浓厚的创建氛围，鼓励适度竞争，召开全院动员大会10次，院科两级培训会200余次，创建专项奖励集体和个人100余次。

我们欣慰

集团公司大力支持医院创建达标工作，扩容优质医疗资源，在全国范围内聘请三甲医院或教学医院专家作为集团学科带头人，大大提升医院技术实力。

我们感恩

区委、区府和区卫生健康委把我们纳入同质化管理，区领导深入医院授课指导、区直医院专家团队全方位培训、委领导与干部职工亲切交流、组织专项沟通协调会推进工作，全区医疗系统一盘棋管理。

我们更铭记

重庆市卫生健康委及其专家团队、重庆医科大学附属永川医院专家团队不辞辛劳的帮助、指导和鞭策，让我们受益匪浅，内涵质量得以提升，创建工作取得成效。

创建成效

坚持公益明初心

医院自建院以来，始终坚持基本医疗卫生事业公益属性，把维护人民群众健康权益放在第一位，多途径、多层次履行社会职责和开展公益活动。截至2021年12月，发热诊室筛查出了2例“新冠”确诊患者，核酸检测13.7万剂次，疫苗接种8.3万人次；感恩日减免费用219.7万元；环卫工人体检减免费用65.7万元，困难群众减免费用16.8万元；公益义诊300余次，出动人员2000余次，服务群众3万余人次，发放宣传资料3万余份。2022年3月13日，医院20名医务人员紧急支援重庆市高新区大规模核酸采样，连续工作13个工作日，共采集核酸7.4万人次。

学科建设有成效

2020年，泌尿外科成功申报合川区特色专科建设项目。2021年，合川区首家“卒中中心”建设单位通过国家验收，为脑卒中患者的综合治疗搭建了一个良好的平台；同年，骨科成功申报合川区特色专科建设项目。2022年，合川区首家肿瘤放射治疗区先行落地，填补了区域放射治疗的空白。

医疗技术显优势

一是着力补短板、强弱项，结合区域医疗现状和医院实际情况，成功开展以下新技术：永久性心脏起搏器植入术，全脑血管造影术，颈内动脉支架植入术，下肢动脉球囊扩张及置管溶栓术、下肢深静脉置管溶栓术及腔静脉滤器植入术、肠系膜上动脉置管溶栓术、胶囊胃镜、镜下治疗、微创治疗等；二是开展高难度技术：合川区领先技术—产前胎儿超声心动图检查，合川区首例—严重脊柱侧弯矫形术、腹腔镜下膀胱癌根治术、腹腔镜下前列腺癌根治术、宫腔镜下疤痕憩室切除术，完成了胰腺癌和肝脏肿瘤切除手术、腹腔镜下直肠癌根治术等；三是开展了重庆限制类医疗技术：全髋关节置换术、膝关节置换术、心血管介入诊疗技术、神经血管介入诊疗技术等。

科研教学有突破

一是发表SCI文章一篇，国家级期刊和省部级期刊40余篇；二是获得实用型新型专利证书3项，参与专著撰写2人；担任国家Ⅰ类 5.0学分，项目编号：2020-14-04-043（国），题目《JCI标准下的ISBAR模式保证患儿交接质量与安全》的华医网继续教育课题负责人；三是成功申报市级科研项目：互联网+延续管理联合个体化康复对THA术后患者疗效及生活质量影响的研究；四是承担实习教学任务，完成实习生带教309人次，高校授课、外出教学202课时，担任区市级竞赛评委5人次。

护理管理品牌化

一是坚持观念创新和技术创新为先导，注重护理服务观念、服务手段、作业管理流程的创新，使用ISBAR交接班模式，使交接管理标准化和同质化；二是持续运用PDCA、QCC等质量管理工具改进护理质量；三是全院开展优质护理示范工程，从基础护理、治疗疾病、心理护理、健康教育、康复指导等多方面为患者提供有温度的人性化服务。

设施设备先进化

2018—2021年，医院共计投入设备采购金额3759万，现有瑞典医科达直线加速器、德国西门子 64排128层高速螺旋CT、西门子 1.5T 高场核磁共振（MRI）、西门子悬吊式平板DR、GE通用血管造影X射线机（DSA）、德国贝朗血液透析机、飞利浦彩超诊断仪、便携式彩色多普勒超声系统、日立全自动生化分析仪等大中型设备一百多台（件），价值上亿元。

未来规划

草木蔓发，春山可望

重庆合川宏仁医院党支部书记、院长胡冶凌表示：未来5-8年，我们要向三级医院或“三甲”医院进军，成为合川区第二大医疗机构，重庆市民营综合医院前5强，打造重庆市民营医疗机构的一流品牌；我们要围绕“质量、规范、服务、特色”，全面提升医疗服务能力和服务水平。

一是以卫生法律法规和医院管理标准为指导，全面加强医院建设。

确立打造“三级医院”的总体目标，把医疗内涵质量放在首位。以《医院管理评价指南》《三级医院评审标准实施细则（2020年版）》为指导，坚持依法执业，严格管理，坚持实行院长负责制，院、科二级管理体制，进一步修订完善组织架构，根据实际情况调整院级领导和中层干部的职责分工，进一步加强医院管理体系。

二是实施薪酬人事改革制度，建立科学的激励机制和运行机制。

为了使员工薪酬不因业绩表现而波动过大，保护员工积极性及提供职业稳定感，医院在员工薪酬上保持了高固定低浮动的结构，绩效薪酬与业绩表现弱相关。这样的薪酬结构和绩效方案稳定有余而激励不足，不利于医院长远发展。医院现阶段处于发展关键时期，需持续优化医院绩效管理体系，修订人员聘用制度、岗位管理制度，完善财会管理制度，引导关注科室整体发展与效益，鼓励降本增效，体现多劳多得，增进合作，让员工分享医院发展成果，真正参与医院和科室管理，真正意义上形成决策、督导、执行的相互制衡机制。

三是以人才兴院为重点战略，促进医院可持续发展。

探索成立“博士硕士”流动站，加强学术科研带教。充分利用集团公司人才政策，大力引进高层次人才，不断提高医学博士、硕士在专业人才中的比重；贯彻不求所有，但求所用的引才引智思路，通过聘请首席专家的形式，实行与国内大牌专家的紧密联系。建立与高校合作培养人才机制，尤其是要开拓本科教学领域，形成以校促医、资源共享、合作双赢的高学历人才培养平台。重视院内人才的培养，提供良好的培养、进修、深造的机会，造就更多的后备人才和医学重点人才。

四是以开展高端技术为目标，加快推进学科建设。

统筹经济效益和社会效益，构建“重点突破，均衡发展”的学科发展格局。以合川区乃至渝西地区较为薄弱的肿瘤科（放射治疗区）为突破口，在人才引进培养、资金保障、设施设备配备、科研场地等方面给予重点支持，力争在较短时间内形成区域辐射效应；以院内优势学科为重点，大力发展泌尿外科、骨科、呼吸内分泌科、神经内科、心血管内科、消化内科等重点专科，努力打造合川区内一流的专科高地；加快发展康复医学、中医学等薄弱学科；分步建立肾内科、脑外科、心胸外科、血液科、老年科、营养科、新生儿病房等。

五是加强基础设施建设，完善业务布局。

启动二期项目（内科大楼）建设，逐步完善门急诊科室、住院部科室、医技科室及床位规模等。医院业务用房及就医环境全面提档升级，编制床位至少700张，开放床位至少1000张。

六是完善医疗质量控制体系，确保患者安全。

质量是医院的生命。在全院确立质量第一的思想，严格加强医疗质量的管理和控制。将质控办独立建制，根据医院实际，重新调整医院质量与安全委员会组织架构，进一步建立和完善质量监控体系。健全集团公司、医院层面、临床科室、个人四级质控网络，及时查找和发现医疗质量缺陷，研究落实切实有效的整改措施，提高整改效果。建设医疗质量管理与控制信息化平台，逐步将医务科、护理部、医院感染管理科等纳入重庆市医疗质控中心，进一步与标准和规范接轨。

七是以患者满意为目标，提高医疗服务水平。

坚持以患者为中心，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量。成立品质服务部，分管全院服务质量，包括医疗、医技、护理和行政后勤，确保从组织架构、监督执行到追踪落实形成闭环管理，全面优化服务流程，狠抓服务细节，依法依规行医，改善配套服务，逐步打造有温度的人文医院，使服务管理品牌化、特色化。

八以加强信息化建设为手段,实施医院科学化管理。

以建立临床信息系统为方向，以实现“智慧医院”为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。通过打造“互联网医院”，完善预约、检查、检验等功能，提高医院现代化管理水平和竞争实力，实现医疗信息化系统实时无障碍，能够系统、连续、准确地采集、存储、传输、处理相关信息，为医院管理、临床医疗和服务提供包括决策支持类的信息技术支撑，与重庆市、合川区相关信息系统互联互通、交互共享。

九是坚持医院公益属性，把维护人民群众健康权益放在第一位。

 继续开展多途径、多层次的公益活动，弘扬红十字“人道、博爱、奉献”的精神，注重红十字典型引领和品牌建设，运用专业知识培养“红十字救在身边”“红十字生命接力”等红十字品牌项目，力争打造成一个工作机制可复制、引领发展可持续、成功经验可推广的红十字基层组织典型单位，应用红十字精神促进医院健康可持续发展。

致敬历史,致敬时代。

把今天的宏仁投放在民营医院发展史的维度中，我们不难看出，今日宏仁能发展，在于政府支持，在于严格管理，在于学科优势，在于制度文化，更在责任担当。站在新的起点，我们坚信，在区委、区府及卫生健康委的关心和指导下，在集团公司的坚强领导下，在全院职工的共同奋斗下，我们任重道远，昂扬向前，宏仁的明天一定会更加精彩。